Viktig information från Idre Fjäll

Här hittar du information om aktuella, större händelser som berör din vistelse hos oss på Idre Fjäll

Information om nya restriktioner

Med anledning av de nya restriktionerna för region Dalarna kommer följande gälla på Idre Fjäll från och med fredag 13 november.

Följande verksamheter stänger från och med fredag den 13 november till och med den 10 december.

  • Mountain sports butik
  • Mountain sports uthyrning
  • Aktivitetscenter inkl gym & bad 
  • Bastu/relax samt gym på Pernilla Wiberg Hotel

Tack för din förståelse - tillsammans kan vi platta ut kurvan!

Kärlek från oss på Idre Fjäll

Coronaviruset och Covid-19

Välkommen till en annorlunda vinter! 

Världen är fortsatt i en pågående kris och ändå åker folk på semester. Det kan tyckas konstigt, men det tycker inte vi. Vi vet hur viktigt vila, naturupplevelser och aktiviteter är för både den fysiska och den mentala hälsan. Kanske är det just nu viktigare än någonsin.

Det kommer inte bli en vinter som alla andra, men det kommer vara en viktig vinter där vi som representanter för besöksnäringen har ett stort ansvar för att våra gäster ska få njuta av ledighet under trygga former. Samtidigt gör vår personal, sjukvården och hela lokalsamhället en viktig och stor insats när vi tar emot våra gäster. Vi bygger alla vidare på vad vi lärt oss under vår och sommar och säkrar kontinuerligt och samordnat en trygg vistelse för både gäster och medarbetare.

När vi nu välkomnar vinterns gäster till fjällen och medarbetare tillbaka till sina arbetsplatser så är vår vädjan: Låt oss tillsammans ta oss an denna vinter med försiktighet och solidaritet som ledord.

Försiktighet, där vi alla är måna om varandras säkerhet, trygghet samtidigt och där vi värnar om vårdens resurser runt om i landet. Där vi gör våra val – i det stora och i det lilla – med försiktighetsprincipen som utgångspunkt och inte utsätter andra för fara i onödan.

Solidaritet, där vi alla och envar respekterar varandras beslut och ser till varandras behov. Där vi tar hand om varandra och ser till att vi alla får en bra vinter, oavsett om man semestrar, tävlar, tränar eller arbetar i fjällen.

Välkomna till vårt Idre Fjäll!

Allmänna åtgärder

  • Vi uppmanar samtliga gäster att i första hand göra digitala köp av skipass och skidutrustning för att undvika köer på plats.
  • Sker inköp på plats uppmanar vi gäster att handla eller boka i så litet sällskap som möjligt, helst ensam, för att undvika köbildning.  
  • Fler Pick-up boxar utomhus för automatisk uthämtning av skipass. Boxar kommer finnas på skiduthyrning Torget och ute på Torget.  
  • På allmänna ytor (reception, service-diskar, toaletter, samlingsplatser för aktiviteter) kommer handsprit att finnas tillgängliga för gäster.
  • Möjlighet till hemkörning av livsmedel från ICA till alla boende på Idre Fjäll (från v51).
  • Värmestugan vid Skidstadion kommer att vara stängd under vintern, förutom under öppettiderna för läkarmottagningen.

Liftar & skidsystem

För att minimera risk för kö och närkontakt i skidsystemet har vi beslutat om följande åtgärder och tips till våra gäster: 

  • Västtransporten, Väst, Dals, Bjeije och Tunnelliften kommer öppna 8.30 varje dag för att minska belastningen på 6-stolsliften i Väst. Välj alternativa knappliftar i stället för stolliftar i början av dagen och sprid ut er i systemet.
  • Vi har tagit bort singelköerna och uppmuntrar våra gäster att antingen åka själva eller med det egna resesällskapet i liften.
  • Vi har extra långa köfållor i förhållande till antalet gäster för att undvika kösamlingar
  • Tänk på att hålla avstånd i eventuella liftköer och på skidstadion
  • Sitt gärna med mellanrum i liftarna
  • Vi har spridit ut samlingsplatserna för skidskolan och delat upp skidskolan i små grupper
  • Vi kommer sätta upp webbkameror på fler platser runt om på fjället för att gästerna på ett smidigt sätt kan följa eventuell köbildning kopplat till våra liftar.
  • Vid symptom skall personal och den skadade bära munskydd. Infon om att symptom finns skall meddelas till läkare samt eventuell ambulans fortast möjligt.
  • Minimera antal personer inne på läkarmottagningen, ta ej in anhöriga om så ej krävs.

Restaurang & nöje

Vi har begränsat de delar av vår verksamhet på Idre Fjäll där det är risk för samlingar.

  • Understället, Vildmarksnästet och Charlies kommer erbjuda möjlighet till Take-away.
  • Samtliga restauranger & barer följer rådande restriktioner kring servering och har utglesade sittplatser.
  • I varje restaurang finns handsprit. Livsmedel/bestick/ där risk föreligger att smitta kan sprida serveras från bakom disk.
  • After ski, nattklubb och konserter utgår denna vinter

Boende & allmänna ytor

  • Städning och rengöring av allmänna ytor, servicehus och toaletter är utökad 
  • Boende: alla kontaktytor sprayas med ytdesinfektionsmedel vid både städning och avsyning
  • Publika ytor och toaletter: alla kontaktytor sprayas med ytdesinfektionsmedel vid både städning och avsyning.
In- och utcheckning 
  • Incheckning via drive-thru varje lördag och söndag under högsäsong (jul/nyår/sportlov/påsklov) samt torsdagar, lördag och söndag under resterande del av säsongen.
  • Incheckning för Fjällbyn, Västbyn, Idre Ski Apartment i Centrum, Gammelbyn, Skogsbyn och Askebyn från kl. 15.00
  • Incheckning för Centrumbyn, Dalsbyn, Dähliebyn, Söderbyn, Söderhöjden samt för grupper sker från kl 16.00.
  • Övriga dagar/tider sker incheckning vid avsedd nyckellåda på Torget fram till 19/12. Vecka 52-14 finns nyckellådan vid busshållplatsen från kl 16. OBS! Ingen incheckning i reception! 
  • Vid utcheckning lämnas nyckel i avsedd nyckellåda på Torget fram till 19/12. V52-14 är nyckellådan vid busshållplatsen. OBS! Ingen utcheckning i reception. 

Aktivitetscenter & reception

Generellt

  • Löpande ytdesinficering på ytor som handtag m.m.
  • Handsprit framme vid varje kassa, inne på gymmet, sporthallen, bowlingen och caféet.
  • Plexiglas vid varje kassa.
  • Endast en gäst i taget vid varje kassa.
  • Avstånd i kön, följ markeringar på golvet.

Bowling

  • Endast varannan bana är bokningsbar.
  • Kloten spritas efter varje speltid.

Gym

  • Vi utför kontinuerligt städ och ytdesinciferar utrustningen i gymmet.  

Lekrum

  • Vi utför kontinuerligt städ och ytdesinciferar utrymmet i lekrummet.   

Bad

  • Max. 50 personer inne i badet.

Reception/skicenter väst:

  • Handsprit framme vid varje kassa.
  • Avståndsmarkeringar på golvet
  • Digitala skärmar med information om att hålla avstånd
  • Plexiglas vid varje kassa.
  • Handspritstation i kön
  • En gäst i taget vid varje kassa

Butiker & hyra

Mountain Sports

  • Markeringar för  ”håll avstånd” på golvet
  • Vi kommer separera och flytta provrummen för att undvika trängsel.

Uthyrning

  • Digitalt kösystem för att undvika köer inomhus
  • Ny och egen entré för återlämning av hyrd utrustning i Skicenter Syd.
  • Förhyrd utrustning kommer köras ut till stugan/lägenheten kostnadsfritt (från v52).
  • Hyrd utrustning kommer att desinficeras vid återlämning – detta gäller hjälmar och stavar

ICA Nära 

  • Möjlighet att beställa online och få utkörning av matvaror till stugan från V51. Beställningsförfarande återkommer vi med inom kort.
  • Förlängda öppettider 7-21 varje dag.
  • Vi uppmuntrar er som vill handla i butik att endast gå in en från varje sällskap. 

Vård

Läkarmottagning på Skidstadion kommer hållas öppen varje dag mellan kl 8.00-9.00 från V52-14

  • Besökare med luftvägssymtom (hosta/snuva) hänvisas kontakta sjukvårdsupplysningen, 1177, som beslutar nästa steg i för besökaren. Kom ej in till läkarmottagningen vid symptom. 
  • Vid besök i läkarmottagningen, kom i möjligaste mån själv. 
  • Vid insatser i skidsystemet: vid symptom bär personal och den skadade munskydd. Info om att symptom finns meddelas till läkare samt eventuell ambulans fortast möjligt. Personal bärengångshandskar vid allt omhändertagande. 

FAQ

När kommer ni öppna igen?

Vi öppnar för försäsong den 16 oktober fram till 19 december, då vintersäsongen inleds. Vårt boende är öppet för bokning året om.

Kan jag avboka om jag har symptom på covid-19?

Vi har uppdaterat våra bokningsvillkor för vinter, så om du bokar med avbeställningsskydd kan du avboka utan läkarintyg fram till 21 dagar innan ankomst. Idre Fjäll behåller endast avgiften för avbeställningsskydd (350 kr/stuga el lägenhet) samt tar en avbokningsavgift på 550kr/stuga el lägenhet. Du kan avboka fram till ankomstdag, dock krävs läkarintyg om färre än 21 dagar återstår till ankomstdag, då Idre Fjäll är ersättningsskyldiga till stugägare vid sen avbokning.

Har ni aktiviteter i vinter?

Ja, vi kommer ha ett anpassat utbud av aktiviteter! Aktivitetsschema för vintersäsongen 20/21 kommer inom kort.

Är restauranger & butiker öppna?

Restauranger och butiker kommer att vara öppna, med få undantag. Öppettider för försäsong & höstlov hittar du på vår sida för öppettider, där även öppettider för vintersäsongen kommer inom kort, så håll utkik!

Idre Fjälls bokningsvillkor

Här hittar du våra bokningsvillkor för vintern 2020/2021. 

Se bokningsvillkor

Kontakt

Har du frågor kring din bokning?

Skicka din fråga till bokning@idrefjall.se så ska vi göra vårt bästa för att besvara den!