VÄLKOMMEN TILL IDRE FJÄLL
Här hittar du information om in- och utcheckning på Idre Fjäll, samt praktiska tips som är bra att veta inför och under din vistelse.
Två dagar före ankomst får du ett e-postmeddelande med praktisk information och förberedelser inför resan. För dig som bor i stuga eller lägenhet skickar vi även ett sms på ankomstdagens morgon med instruktioner för incheckning, oavsett om ditt boende har digital incheckning med dörrkod eller om du hämtar en fysisk nyckel.
Bor du på hotell eller camping? Som hotellgäst på Pernilla Wiberg Hotel checkar du in direkt i hotellets reception. Som campinggäst checkar du in på plats i receptionen i centrumbyggnaden.
På ankomstdagen får du ett sms med instruktioner för incheckning, oavsett om du har digital incheckning och boende med dörrkod eller behöver hämta ut ett nyckelkuvert.
Digital incheckning (dörrkod)
Om ditt boende har digital incheckning följer du instruktionerna i sms:et för att få tillgång till din dörrkod. Incheckning är möjlig när boendet är klart, tidigast ca kl. 13.00 och vanligtvis senast ca kl. 16.00.
Nyckeluthämtning (nyckelkuvert)
Om ditt boende har fysisk nyckel hämtar du ditt nyckelkuvert i nyckellådan vid busshållplatsen, till höger efter bron, från kl. 16.00.
Har du digital incheckning får du ett sms på avresedagen. Följ anvisningarna i sms:et för att checka ut. Dörrkoden slutar fungera direkt efter utcheckning. Har du fysisk nyckel lämnar du den i nyckellådan till höger före bron när du åker från fjället.
Vid boende i stuga eller lägenhet kan du välja att städa själv eller boka avresestäd. Vill du boka avresestäd gör du det vid bokning eller kontaktar bokning@idrefjall.se. Avresestäd går att boka senast 7 dagar innan avresa.
Om du väljer att städa själv ska boendet lämnas välstädat enligt våra städinstruktioner.
Du är varmt välkommen att besöka receptionen i centrumbyggnaden eller kontakta oss på 0253–412 53 eller reception@idrefjall.se om du behöver hjälp med incheckning eller ankomst.
För frågor om boendet kontaktar du Stugservice på 0253–413 14 under ordinarie öppettider. Om något inte är som det ska i boendet behöver du meddela Stugservice senast kl. 12.00 dagen efter ankomst.
Om något akut inträffar efter kl. 21.00 når du Stugservice jour på 073–532 19 63.